中國銀行開封支行安裝多嘴貓雙向呼叫器
來源：鄭州多嘴貓 發布時間：2015-11-06
一、系統介紹
銀行雙向柜員無線呼叫應答系統解決方案：【無線呼叫與信息應答完美結合，雙向互聯互通；單機版系統獨立操作，信號傳遞更快捷安全?！?/span>
? 系統由哪些部分組成？
⒈雙向五鍵呼叫器（含電源） ⒉ 無線主機 ⒊ 無線受理信息機（腕表式）
》》》有哪些特點？
1. 真正實現柜員與被叫人互聯互通，方便協調，避免讓客戶等待；
2. 柜員隨時知道呼叫結果，是否有人應答，能否及時前來處理等；
3. 被叫人（理財經理、主管和大堂經理等）收到呼叫信息可通過手表機回復確認；
4. 無線呼叫器為USB口電源供電，無需更換電池，簡單方便，節省耗材費用；
5. 手表式信息機為內置鋰電池，通過USB口充電，一次充電，可待機可達5天；
6. 本系統主機可獨立工作，無需電腦，系統采用全新無線通訊協議，更安全、更快；
無線呼叫應答系統示意圖
優勢：柜員和被呼叫人實現了雙向的無線溝通，柜員對于被呼叫人的狀態有直觀的了解，便于業務辦理速度的掌控，有效提升了業務辦理效率，使網點內部的無線溝通更加智能化。
如何使用操作？
1. 當柜員按呼叫器的相應鍵后，由提示音、且五角星指示燈閃亮，表示呼叫成功；
2. 當被叫人員收到信息后，通過手表機上的選項進行確認，如：馬上去、去不了和過一會兒去等，確認信息經由主機反饋給柜員呼叫器；
3. 柜員呼叫器操作的按鍵亮起相應的顏色，綠色表示馬上去，藍色表示等會兒去，紅色表示去不了；
4. 如別叫人確認無法前來處理，柜員則需呼叫他人；
5. 被叫人如果無法處理業務，則需將手表機設置為離線狀態；
6. 被叫人可通過手表機上的待處理信息查詢呼叫留言；
二、客戶案例：
近日，中國銀行河南開封支行與多嘴貓公司達成合作，在該網點內安裝了多嘴貓雙向應答呼叫銀行系統，實現該網點的無線鏈接，智能互動。
在該網點內部的每個柜員處，都安裝了多嘴貓雙向柜員五鍵呼叫器，該呼叫器具有呼叫應帶顯示功能，當柜員呼叫大堂經理等部門時，被呼叫人可以通過隨身攜帶的手表機進行應答確認。
多嘴貓移動控制中心可以實現無線信號的雙向對應，當被呼叫人通過手表機選擇功能回復后，柜員的五鍵呼叫器會通過燈閃來回復柜員被呼叫人的應答狀態，如馬上到，稍等和無法及時到，柜員可以根絕回復狀態選擇進行呼叫其他人。
多嘴貓雙向呼叫系統是業內唯一一款具有雙向呼叫應答功能的銀行呼叫系統，一經推出，受到了眾多銀行客戶的青睞和信任。
多嘴貓公司致力于為客戶提供最專業的解決方案和標準化的服務體系，是眾多連鎖型大客戶和銀行客戶的最佳選擇。
