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              銀行無線呼叫器應用前景

              來源:鄭州多嘴貓 發布時間:2016-01-21

              隨著目前無線呼叫市場的發展,多嘴貓呼叫器產品也越來越多的被各個領域所廣泛應用。在餐飲服務業已經普遍接受此產品的同時,呼叫器也悄悄地走入銀行的大門,為銀行的快捷服務提供了有力的保障。銀行呼叫系統已經成為銀行提高服務質量,提高柜臺營業人員工作效率和減少服務糾紛的一種必不可少的基礎設備。


              在銀行的營業室采用多嘴貓呼叫器可以呼叫不同權限的主任進行相應的授權。另外如果主任不在營業室也能接收到柜員的呼叫。這樣既提高了工作效率,同時也提高了企業的形象。


              行業應用案例

              在眾多銀行案例中,多嘴貓無線呼叫系統主要有兩種使用方式:一是,貴賓室服務呼叫,另外一種是,內部呼叫,如:呼叫授權,報警呼叫等。

              1.貴賓室的每個座位旁邊安裝一個無線呼叫器,當客人需要幫助時,按“服務”鍵;當客人需要咨詢理財產品時,按“理財師”按鍵;
              2.每一個銀行窗口內安裝一個多鍵無線呼叫器,可分別呼叫授權、呼叫協助、呼叫保安等;
              3.相關工作人員攜帶數字信息機,接收所相關的呼叫信息;
              4.通過呼叫監督管理系統,對所有呼叫數據進行記錄,方便查詢和管理。

              銀行網點作為金融服務的重要窗口,服務、效率與安全至關重要。無線呼叫系統采用調幅無線技術,產品價值在工行、建行、農行等得到了廣泛認可:
              1.提高貴賓室的服務檔次;
              2.提高客戶滿意度,增加服務特色;
              3.提高內部人員工作效率,減少客戶等待時間;
              4.無線呼叫器的報警呼叫,可作為銀行應對突發事件的一個重要補充;


              銀行呼叫器是通過無線呼叫器來解決銀行找人問題,代替原來靠喊的方式來解決銀行柜員實際的找人需求。一般常用的是三鍵呼叫器或者五鍵呼叫器,五個按鍵分別為個金、個貸、授權、對公、大堂等。



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